存款挂失风波
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这是一个真实的事情,历经多年之后,也一直无法在我的记忆中抺去。
要不是亲身经历,我一直无法相信世上竟有如此巧合的事。
微山湖畔,鱼米之乡,有一个美丽但不富饶的小县城。人口近41万,民风淳朴而仁厚,属典型的农业大县。据明、清时的县志记载,当地人热情好客,好吃懒做,不求上进。这也许是其不富饶的原因之一。
早晨,当一缕阳光从东方的地平綫冉冉升起,刹那间阳光笼罩了整个县城的时候,街上的行人便多了起来。远远看去,整个县城的上方像是罩了一层薄薄的雾,在吹烟中袅袅的升腾着。此时是上班族、学生族、小商小贩们的天地。马路上人来人往,人声鼎沸,车辆川流不息。
我像往常一样骑着自行车边行边看。九月初的早晨,空气中泛着丝丝凉意,路旁的法国梧桐经过昨夜风雨的洗礼,越发显的绿了;那在微风中轻轻地摇曳的树叶,宛如日本作家川端康成笔下的伊豆舞女,在风中袅娜的舞动着,婀娜多姿而又风情万种。
不知不觉中,我已来到了储蓄所的门前。储蓄所位于县城的南郊,菜市口附近。门口挤滿了卖早点的小商小贩,不远处便是熙熙攘攘的菜市场。
那时,我是这个储蓄所的负责人。
早晨八点上班,我依旧提前十分钟到来,开了门、打扫卫生,做好营业前的准备,一切向往常一样,开始了一天忙碌的工作。
大约过了一个多小时,在上午九点左右,一个中等身材,年近四十岁的中年男子急急的走了近来。
“同志,麻烦您能给我查一下王永放的存款吗?”
“您好,请出示一下您的证件好吗?”当天值班的接柜员小慧站起来礼貌的说。那时小慧是一个刚刚走向社会的女孩,声音中带着几分甜美。
说着,客户从上衣口袋里掏出两张居民身份证放在了柜台上。小慧查验了证件,又对照了一下他本人。说:“请您提供一下您的账号和存款金额好吗?”
“对不起,同志,我不知道账号与金额,我的哥哥出了车祸,我是替哥哥前来办理挂失手续的,请您无论如何帮帮忙好吗?”
只有姓名,没有别的綫索,这倒给我们出了一道难题。看出我们为难的样子,他又接着说:“他的哥哥,几天前出了车祸,现在还躺在医院里,神知不清,嘴里在不停的念叨,存折,存折翻遍了周身也没有找到,他想,哥哥的存折要么是掉在了路上或是被人掏了去,他是特地代哥哥前来办理挂失手续的”
听完客户的叙述,望着客户焦急的神态,面对这种特殊的情况,在征得上级业务部门的同意后,我们又问了其他的有关情况,便按照有关的规定例行了相关的手续,告知其七日后,前来办理存款转存或取款手续。
不曾想,事后这件事却起了一场不大不小的风波。
光阴如梭,岁月如歌。时间过的真快,转瞬之间已临近仲秋。街上的行人逐渐多起来,花花绿绿的,已有了几分节日的气氛。几场秋雨过后,气温渐渐的转凉,路边的草,园中的花经过几场秋风秋雨的吹打也已失去了往日的风采。路旁摇曳的法桐在秋风中低吟,仿佛在吟唱那曾经辉煌的过去。
就在这笔存款被挂失取走的半个多月后,门口卖粥的老王的妻子,拿着一张八千元的存单来到银行取錢。
微机显示,该户不存在,没有您查的资料。我们大感惊奇,明明是我们这儿的存单,为什么会不存在呢?
八千元?户名王永放?这不是几天前刚刚被挂失取走的存单吗?于是便告知对方,该笔存款半月前已被挂失取走。
老王的妻子顿时疑惑的说:“不可能啊,存单一直在我手里,根本没有动”于是又喊来了老王,来证明没有取錢。
为了仔细了解详情,我们调阅了那天的挂失资料,复印的身份证资料显示,被挂失人王永放,代理挂失人王永明。便问他:你是不是有个弟弟叫王永明?老王说:是啊。那天是他前来办理的挂失手续。
老王看了看我们呈现给他的资料,疑惑的说:“不对啊,这不是我俺兄弟,俺家也不住在唐马小诸庄。”说罢,便掏出他的身份证。
经过他细的查证,确实不是,我们也感到事情的蹊跷。世间哪有如此巧合的事,存款人与挂失人兄弟俩的名字一样?难道被人冒领?
为了进一步核实,我们又约见了他的兄弟,也已排除,这时我们才感到了事情的严重性。于是便反过来安慰老王,不要着急,我们一定会给你一个滿意的交待。
事后,我向领导作了简要的回报,决定暂时不对外声张,根据身份证上的地址进行查访。
第二天,下起了小雨,天气格外的凉。我到老王的餐点吃早点,想问他一些情况,以便对他进行一些安慰,叫他不要着急,我们会尽快处理此事,会对他负责。
在谈起了这件事的时候,同桌就餐的一位餐友说:“王永放,是不是唐马小诸庄的王永放?我在他承包的工地上干过活,此人是包工头,我认识。”
我听后,欣喜若狂。于是便按照那位老兄提供的地址,找到了他的现住地。按照餐友提供的地址我们敲了敲门,开门的是一位小女孩,证实了这是王永放的家。我们向她说明了来意,她说王永放是她的舅舅,出事后已回老家休养。
第三天,我和张所长便驱车赶往唐马小诸庄,直奔王的老家。张所长是我单位返聘的临时工,是原唐马乡派出所老所长,那里是他的老根据地。一路上我们无心留恋路边的美景,一直在啄磨会是怎样的一种结局。
不多时,便到了村口。这是一个不大的小村庄,村内绿树掩映,村外被即将丰收的黄橙橙的稻田所环绕。村子里到处是一排排整齐的红砖红瓦的新房,到处呈现出一片欣欣向荣的景象。
见到了王永放兄弟俩,证明了这不是诈骗。我们说明来意,说明了这是一种意外,意外的巧合,要其配合我们的工作,尽快把錢交还原主。看的出,他的内心是极不情愿的,但艾于张所长的情面和压力,还是把錢交了出来。到这时我悬着的一颗心才算真正落了下来。
出了这件事以后,我们认真的进行了反思,并没有发现有什么不对的地方,面对当时的情形,情况特殊,代理挂失人证件齐全,手续完备,按照储蓄管理条例中挂失的有关规定是必须办理的,能不办理吗?
信用是构成社会稳定的基石,银行作为国家的信用机构,应当对老百姓储蓄存款的安全负责。
一个月后,王永放和他的兄弟以冒领他人存款罪被当地公安机关拘留,原因是以同样的手法在建行挂失领取,事后据不承认。
前者是无意,后者是有心。贪心导致了他可悲的下场。
做人要以诚信为本。不是自己的,不要强求,强求的后果往往是可悲的下场。
这是一个真实的事情,历经多年之后,也一直无法在我的记忆中抺去。
要不是亲身经历,我一直无法相信世上竟有如此巧合的事。
微山湖畔,鱼米之乡,有一个美丽但不富饶的小县城。人口近41万,民风淳朴而仁厚,属典型的农业大县。据明、清时的县志记载,当地人热情好客,好吃懒做,不求上进。这也许是其不富饶的原因之一。
早晨,当一缕阳光从东方的地平綫冉冉升起,刹那间阳光笼罩了整个县城的时候,街上的行人便多了起来。远远看去,整个县城的上方像是罩了一层薄薄的雾,在吹烟中袅袅的升腾着。此时是上班族、学生族、小商小贩们的天地。马路上人来人往,人声鼎沸,车辆川流不息。
我像往常一样骑着自行车边行边看。九月初的早晨,空气中泛着丝丝凉意,路旁的法国梧桐经过昨夜风雨的洗礼,越发显的绿了;那在微风中轻轻地摇曳的树叶,宛如日本作家川端康成笔下的伊豆舞女,在风中袅娜的舞动着,婀娜多姿而又风情万种。
不知不觉中,我已来到了储蓄所的门前。储蓄所位于县城的南郊,菜市口附近。门口挤滿了卖早点的小商小贩,不远处便是熙熙攘攘的菜市场。
那时,我是这个储蓄所的负责人。
早晨八点上班,我依旧提前十分钟到来,开了门、打扫卫生,做好营业前的准备,一切向往常一样,开始了一天忙碌的工作。
大约过了一个多小时,在上午九点左右,一个中等身材,年近四十岁的中年男子急急的走了近来。
“同志,麻烦您能给我查一下王永放的存款吗?”
“您好,请出示一下您的证件好吗?”当天值班的接柜员小慧站起来礼貌的说。那时小慧是一个刚刚走向社会的女孩,声音中带着几分甜美。
说着,客户从上衣口袋里掏出两张居民身份证放在了柜台上。小慧查验了证件,又对照了一下他本人。说:“请您提供一下您的账号和存款金额好吗?”
“对不起,同志,我不知道账号与金额,我的哥哥出了车祸,我是替哥哥前来办理挂失手续的,请您无论如何帮帮忙好吗?”
只有姓名,没有别的綫索,这倒给我们出了一道难题。看出我们为难的样子,他又接着说:“他的哥哥,几天前出了车祸,现在还躺在医院里,神知不清,嘴里在不停的念叨,存折,存折翻遍了周身也没有找到,他想,哥哥的存折要么是掉在了路上或是被人掏了去,他是特地代哥哥前来办理挂失手续的”
听完客户的叙述,望着客户焦急的神态,面对这种特殊的情况,在征得上级业务部门的同意后,我们又问了其他的有关情况,便按照有关的规定例行了相关的手续,告知其七日后,前来办理存款转存或取款手续。
不曾想,事后这件事却起了一场不大不小的风波。
光阴如梭,岁月如歌。时间过的真快,转瞬之间已临近仲秋。街上的行人逐渐多起来,花花绿绿的,已有了几分节日的气氛。几场秋雨过后,气温渐渐的转凉,路边的草,园中的花经过几场秋风秋雨的吹打也已失去了往日的风采。路旁摇曳的法桐在秋风中低吟,仿佛在吟唱那曾经辉煌的过去。
就在这笔存款被挂失取走的半个多月后,门口卖粥的老王的妻子,拿着一张八千元的存单来到银行取錢。
微机显示,该户不存在,没有您查的资料。我们大感惊奇,明明是我们这儿的存单,为什么会不存在呢?
八千元?户名王永放?这不是几天前刚刚被挂失取走的存单吗?于是便告知对方,该笔存款半月前已被挂失取走。
老王的妻子顿时疑惑的说:“不可能啊,存单一直在我手里,根本没有动”于是又喊来了老王,来证明没有取錢。
为了仔细了解详情,我们调阅了那天的挂失资料,复印的身份证资料显示,被挂失人王永放,代理挂失人王永明。便问他:你是不是有个弟弟叫王永明?老王说:是啊。那天是他前来办理的挂失手续。
老王看了看我们呈现给他的资料,疑惑的说:“不对啊,这不是我俺兄弟,俺家也不住在唐马小诸庄。”说罢,便掏出他的身份证。
经过他细的查证,确实不是,我们也感到事情的蹊跷。世间哪有如此巧合的事,存款人与挂失人兄弟俩的名字一样?难道被人冒领?
为了进一步核实,我们又约见了他的兄弟,也已排除,这时我们才感到了事情的严重性。于是便反过来安慰老王,不要着急,我们一定会给你一个滿意的交待。
事后,我向领导作了简要的回报,决定暂时不对外声张,根据身份证上的地址进行查访。
第二天,下起了小雨,天气格外的凉。我到老王的餐点吃早点,想问他一些情况,以便对他进行一些安慰,叫他不要着急,我们会尽快处理此事,会对他负责。
在谈起了这件事的时候,同桌就餐的一位餐友说:“王永放,是不是唐马小诸庄的王永放?我在他承包的工地上干过活,此人是包工头,我认识。”
我听后,欣喜若狂。于是便按照那位老兄提供的地址,找到了他的现住地。按照餐友提供的地址我们敲了敲门,开门的是一位小女孩,证实了这是王永放的家。我们向她说明了来意,她说王永放是她的舅舅,出事后已回老家休养。
第三天,我和张所长便驱车赶往唐马小诸庄,直奔王的老家。张所长是我单位返聘的临时工,是原唐马乡派出所老所长,那里是他的老根据地。一路上我们无心留恋路边的美景,一直在啄磨会是怎样的一种结局。
不多时,便到了村口。这是一个不大的小村庄,村内绿树掩映,村外被即将丰收的黄橙橙的稻田所环绕。村子里到处是一排排整齐的红砖红瓦的新房,到处呈现出一片欣欣向荣的景象。
见到了王永放兄弟俩,证明了这不是诈骗。我们说明来意,说明了这是一种意外,意外的巧合,要其配合我们的工作,尽快把錢交还原主。看的出,他的内心是极不情愿的,但艾于张所长的情面和压力,还是把錢交了出来。到这时我悬着的一颗心才算真正落了下来。
出了这件事以后,我们认真的进行了反思,并没有发现有什么不对的地方,面对当时的情形,情况特殊,代理挂失人证件齐全,手续完备,按照储蓄管理条例中挂失的有关规定是必须办理的,能不办理吗?
信用是构成社会稳定的基石,银行作为国家的信用机构,应当对老百姓储蓄存款的安全负责。
一个月后,王永放和他的兄弟以冒领他人存款罪被当地公安机关拘留,原因是以同样的手法在建行挂失领取,事后据不承认。
前者是无意,后者是有心。贪心导致了他可悲的下场。
做人要以诚信为本。不是自己的,不要强求,强求的后果往往是可悲的下场。