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045 快递存在的意义

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    安楚正在医院里思考人生的时候,她的丈夫伍汉康正在分拣中心奋力地分拣快递。

    两位老人家从指挥台上下来。一位到流水线上去分拣快递,另一位走到伍汉康身边对他说:“伍总啊,我觉得你们做快递的非常的了不起!”

    伍汉康笑着对这位客户公司的老总徐家朋说:“为什么呢?我还以为您是过来骂我的。”

    徐家朋一愣,笑道:“你们有的时候也确实该骂。不过,我现在是来表扬你们的。你看啊,现在疫情波及到了很多地方。各地不都号召人们尽量呆在家里,避免人与人之间互相接触吗?那么像菜市场啊、超市啊这些提供生活必需品的地方,因为客流量特别大人与人之间的接触避免不了,所以大家都不敢去了。无法出门购买生活必需品,那他们的生活怎么办?如果没有你们快递公司来解决物流问题,如果没有你们这些快递小哥来给大家送货,真的很难想象会是什么样的结果。”

    伍汉康说:“这是我们快递公司和快递员工的职责所在。”

    “嗯。整个社会的物资配送如果全都依赖政府和社区来做,一方面他们要解决的困难太多,另一方面他们人手有限,肯定是没法面面俱到的。毕竟这个量太大了。”

    “是的。徐总您说的很对,这就是我们快递公司存在的意义嘛。以前要买东西必须要去商店、商场里去选去挑,现在买东西只需要在网上选好下好单,然后坐在家里等就可以了。快递解决的就是人与人之间的物品配送,从端到端。而且在这样的非常情况下,快递还能真正做到人与人之间的完全非接触。寄件的时候见不到快递员,收件的时候同样见不到快递员。您只需要完成收和寄两个动作,剩下的全都交给我们快递公司来解决。”

    徐家朋说:“所以说,快递确实是关系到国民经济和民生的重要要素。不是说快递行业的发展也是经济发展的晴雨表嘛。”

    徐家朋把快递行业拔到这么高的地步,让伍汉康有一种在听领导做报告的感觉。他笑了笑,没有接话,手上却并没有停止分拣的操作。

    徐家朋说:“还不光是这样,最近新闻报道里不是说了吗?就是因为居民现在不能出门,所以在室外的主要是政府工作人员、社区工作人员、小区的物业和管理人员,然后还有大量的快递员。很多社会性的工作没有人手去做,这个时候就有很多快递员主动地来当志愿者,热心地解决社区管理的问题。比如为居民买食物买药、给煤气卡充值、给医护人员送饭等等。”

    “是的。我们快递员只是众多的志愿者中的一员。您看那些医生护士啊、军人啊、甚至包括环卫工,也为这次的疫情出了不少的力。当然也不是所有快递员都这样,但是大多数人还是比较有爱心的。”

    徐家朋感慨说:“我自己就亲身感受过一次快递员给我送的爱心。”

    “是吗?”

    “那是一年前的事情。这个事情说起来到现在都让我耿耿于怀。”

    一年前,徐家朋到江城去拜访客户。那天心情比较好,拜访完之后既没有让客户派车送,也没有打出租车,而是从客户公司步行回酒店。

    徐家朋走了一条小路,这条小路离酒店的路程更短一些,而且徐家朋也有意想在去那些小巷里感受一下江城的地方风情。

    然而徐家朋那天的身体状况却并不如心理状况那么好。猝不及防的时候,徐家棚眼前遁入了黑暗。

    当他躺在地上再次睁开眼睛的时候,已经悔之晚矣。他不知道自己失去意识到底是几秒钟还是几分钟,只觉得脑袋被撞得生疼,但是身体却瘫软无力,根本没法动弹,想呼救却也发不出声音。

    躺在那个偏僻的小巷子里,徐家朋心里起了很多念头,其中闪回次数最多的一个念头就是——这次完了,大限已至了。

    就在徐家朋陷入绝望之时,一只手扶起了他,并依据他的指引喂他吃了药。那人把徐家朋拖到墙边斜靠着,然后给120打电话叫来了救护车。

    因为救护车上的人员不知道发生了什么情况,也不知道那个人和徐家朋是什么关系。那时的徐家朋又无法交流,于是那个人就主动上了救护车送徐家朋去医院。

    好在到了医院徐家朋经过医生的处理之后终于可以说话了。但当他和医生交流病情的时候,那个救他的人已经走掉了,连姓名、联系方式也没有留一个。

    徐家朋只记得那个人穿着的工服像是快递公司的,而且他好像有一只手有些问题。

    徐家朋之后花了很大的力气去找这个救命恩人,包括让他儿子在网上发帖子、登报发感谢信、去电台点歌等等的方式都用过了,但始终都没有找到那个人。

    “后来我总在想。”徐家朋说,“如果我找到了这位快递小哥,我不仅会给他一笔可观的感谢费,也想看看能不能给他装一个义肢,以表达自己的感激之情。这都一年多了,这样的愿望始终都没有达成。”

    “他穿的哪家快递公司的工服您不记得吗?”

    徐家朋摇摇头:“反正不是快递小哥,就是送外卖的。我问问你,你们快递公司如果要找一个人,这事儿麻烦吗?”

    伍汉康想想说:“说麻烦也麻烦,说不麻烦也不麻烦。您如果知道这个人的名字,或者知道这个人的工号,或者知道这个人的电话号码,那通过公司的系统分分钟就能给您查出来。”

    这话提醒了徐家朋:“对啊。我当时怎么没想到去120查一下这个人的电话号码。回头我去查查看。”

    “这都一年多了怕是查到了也找不到人了。快递公司的快递员本来就流动性大,去年做快递今年可不一定还在做。这些具体的信息没有的话,光凭一个外貌描述,要找出这个人来很麻烦。因为大多数的快递公司都是加盟制的。快递员是加盟公司的人,总部不知道加盟公司招的是哪些人,加盟公司也不了解总部的人。加盟公司之间信息也不是互通的。这样去找一个人的确就像大海捞针一样。”

    “这样啊。”徐家朋不无遗憾地说。

    “况且,您说的这个人,他可能真的只是为了做好人好事,他既不想留名也不想得到回报。如果是这种情况,即便是他看到了您发的信息,也许只是从心理感受一下您的感激之情,而不会来回应您。这样就更不可能把他找出来了。您说是吧?”

    “这倒也是。不管怎么样,我先去查一下120再说。不找出他来,真的是过意不去啊。”