第一百九十八节 领导力：承担责任
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2016年6月14日，星期二。
下午2:00，飞马公司三十多位部门主管级以上的公司中、高层干部聚集在二楼大会议室里，出席今天公司举办的领导力课程培训。
在培训开始前，代理总经理、运营总监张帆作培训动员讲话：“各位同事，大家下午好！可能大家已经知道了，我前一段时间出差总部刚回来。从总部获悉，我们公司的外部经营环境发生了重要的变化，为此我们的总体经营策略、工作目标不得不做出适当的调整，以适应市场的变化。这些新目标需要大家的共同努力、密切合作，才有可能完成。没有麦当劳，肯德基的汉堡不会这么好吃；没有可口可乐，百事也不会这么壮大；没有狮子，羚羊永远也跑不快。真正激励一家公司不断成长的是对手，我们要正视市场的变化和对手的变化，把自己变得更加强大。本次公司内部培训的目的很简单，就是要提高公司中、高层管理层的领导力和执行力，为新目标的实现打下基础。尤其是领导力，对所有管理者来说都非常重要。”
张帆环视一周，继续说道：“提到领导力，不同的人会有不同的解读。今天的培训讲师徐雷蒙先生是这个方面的专家，他稍后会详细跟大家培训什么是领导力、如何发挥领导力、领导力的规律是什么。在此我就不一一细说了，我只想概括一下：领导力不在乎你在什么职位上，也不在乎你拥有什么样的文凭或者智商，而是在乎你做什么；卓越的领导者都有一些共同的特征，通过这个培训你们会掌握这些特征，以便在实际工作当中运用，它们会让你们的领导力得到有效的提高。我可以很负责任的告诉大家：领导力是有一定的规律和法则可遵循的，只要按照这些法则坚持修炼，领导力是可以教得会、能提高的。好，我就不多说了，接下来把时间交给徐雷蒙。”
高高瘦瘦的徐雷蒙今天一幅学者风范的打扮，他上身穿了一件纯白的长袖衬衫，打着一条浅蓝色的领带；下身穿了一条黑色的西装裤，黑色的皮鞋擦得锃亮；一双炯炯有神的眼睛透过近视眼镜发出精光。徐雷蒙拿着话筒，用浑厚的声音徐徐地说：“非常感谢张总刚才做的开场白！那我们现在正式开始今天的领导力课程培训。在开始讲课之前，我想请问各位同事：你们觉得领导力是什么？”
“我觉得领导力就是工作头衔和工作职位，因为这是组织赋予他的权力。你看，当上经理了就应该有经理级别的领导力。”一个高高瘦瘦的男干部站起来回答。
大家听了开始低声地交头接耳，有人讪笑道：“嘿嘿，明显这小子没有在听张总刚才说的开场白。”
徐雷蒙也笑了笑，但是没有否定他的答案，而是带头鼓掌对他表示感谢，然后指着另一名干部问道：“这位同事，你觉得呢？”
那名被点名提问的干部站了起来，抓了抓脑袋说：“我觉得领导力是个人的品质。那些优秀的领导者天生就具有过人的优秀品质，他们情商很高、个人魅力很好，受到了大家的喜欢，大家都愿意追随他。就像悬崖上的那一只小老鼠挥舞着短短的前爪，一次又一次跳下去努力学习飞翔，旁边母蝙蝠看着它摔的头破血流，忧心地说：‘它爹，要不告诉它，它不是咱亲生的！’你们看，有些品质是与生俱来的。”
徐雷蒙依然对这个答案
不置可否，接着再问另外一名干部。
那名干部想了想：“我觉得领导力是个人的专业技能吧？我们身边的那些专家、学者为什么会有那么大的影响力，大家都愿意听他的呢？是因为他有扎实的专业素养、过硬的个人技能，大家对他的言行非常信服，所以他具备了领导力。”
徐雷蒙请这名干部坐下之后，觉得是时候揭晓答案了，他朗声说道：“大家说得都有一点道理，但是这不是我想说的答案。管理大师彼得.德鲁克曾经说过：领导力不是头衔、特权、职位或者金钱，而是责任！可能有些同事会问：那领导力的具体责任是什么呢？我认为答案很简单：解决问题！领导职位带来的不是领导力，而是解决问题的责任；如果你拥有了经理的职位，那么你就相应地承担经理应该承担的责任，去解决你部门的问题，否则你没办法发挥自己的领导力。”
有人举手提问：“徐老师，按你的这个说法，如果我现在还不是经理，却承担了经理的责任、做经理的事情，那是不是意味着我很快就会变成经理了？”
大家听了哈哈大笑，有人大声嘲笑说：“这小子一天到晚就知道做经理的梦，先把你主管的本职工作做好吧！”
徐雷蒙示意大家安静下来，他一本正经地回答说：“各位，每天醒来的时候你都有两个选择：第一种，醒来、再睡、继续未完的美梦；第二种，醒来、站起来、去实现自己的梦想。这位同事，恭喜你答对了！如果你暂时还没有拥有经理的职位，但你主动承担了解决这个职位问题的责任，你就走出了发挥领导能力的第一步。如果你有能力完满地解决问题，就意味着你已经具备了坐上这个职位的资格和能力；就算飞马公司给不了你这个位置，市场上还有很多机会，别的公司还是会给你的。”
有人举手反驳说：“徐老师，我觉得你说得不对。在我们中国社会，领导指的就是担任领导职务的人。比如说，这位张总是我们公司的领导，自然而然指的就是他拥有这个职位、有这个领导力。我认为职位、领导力这两者是同等的。”
徐雷蒙清了一下嗓子说：“这位同事，你说的这件事情其实是一种误解，而且由于这种误解所带来的后果还非常严重，我来分析一下给你听。”
第一，大家认为职位跟领导力是同等，认为只要在领导位置上就应该拥有了领导力，甚至说坐在这个职位就是有这种领导力的有力证明。这种说法会让有些不称职的管理者缺乏自知之明，就算自己领导力不好却忽视了在这方面的修炼；
第二，把领导力、职位权力混为一谈。在需要发挥领导力的时候，那些管理者只会使用职位权力，但这样子根本没办法解决需要领导力才能解决的问题，我们就看到了很多失败的例子；
第三，大家都认为有职位才有领导力，没有职位的人就放弃发挥领导力了，认为领导力应该是上级的事情。于是，一级、一级地向上推委自己的应该承担的责任，导致了从上到下整个组织都缺乏领导力；
第四，如果领导力跟职位等同，大家会把注意力放在职位上而不会放到领导力上，忽视了领导力的真正核心是承担解决问题的责任。
徐雷蒙最后总结说：“所以，请大家今后明确地知道：领导力不是职位，而是责任。”
“在一般人的理解里，拥有了一个领导职位就会拥有更丰厚的收入、更宽敞的办公室、凌驾于他人之上的权利，大家会把利益先放在前面考虑，却很少人会考虑要承担责任，难道不是吗？”有一名矮小、肥胖的干部慢悠悠地说。
“你说得没错，但是这个想法很难支撑他走得更远。因为领导力首先意味着责任，想要担负更高的职位就意味着要担负更大的责任：主动承担责任是发挥领导力的第一步，要主动思考你所在的团队、组织、社区所面临的难题，挺身而出去解决它，不管你有没有领导位置、不管这个工作是否是分配给你的。”徐雷蒙回答说。
坐在会议室角落的一名干部笑嘻嘻地问道：“哈哈！我现在还只是一名生产主管，只负责一个生产车间，要是我去管理其他部门的事情，大家会不会认为我有点‘狗拿耗子，多管闲事’了？大家会不会觉得我是一个一心想往上爬的野心家？”
“你这个问题问得非常好！如果你插手管理是有利于解决团队面临的问题，那么你就应该挺身而出去解决。当然了，要有预见性、有技巧地应对可能的风险。让我们来做一个性质的判断：如果你是为了带领团队实现目标，关注解决团队面临的实际困难，为着集体利益着想，这是一种雄心壮志；如果你是为了个人的地位和特权，关注的是自己的职位和权利的提升，那想就是个人利益，属于一种野心。大家听明白了吗？”
看着大家都没有疑问了，徐雷蒙继续说：“领导力的修炼貌似复杂，但起步其实很容易。我给大家一条建议是：如果想要提高领导力又不知道从哪儿做起，就从这句话开始：‘让我来’！无论面对什么挑战或难题，当‘我没经验’、‘我不知道’、‘这是谁的事啊’这些话下意识涌到嘴边时，强制自己说：‘让我来’！”
大家一片哗然：“就这么简单吗？”
“是的，就是这么简单！刚才张总的开场白里也说了，领导力的关键不在于你是什么、不在于你有什么，而在于你做什么。名片上印着某个头衔的人，并不一定是领导。相反，如果不能在困难时刻喊出‘让我来’，他的头衔越高，反而会越快丧失领导权威。一个普通人如果能在混乱局面中，大声说出‘让我来’，就担当起了事实上的领导身份了。”
“好像是这么回事！”有些人慢慢领悟过来了。
徐雷蒙继续说：“从习惯说‘让我来’开始，你已经进入了领导力修炼的第一层境界：主动承担责任。这就好比打游戏积累经验值，主动性越高你的经验值倍数就越高。当然，比‘让我来’的积分更高的三个字是：‘跟我来’。当你通过‘让我来’为自己积攒了足够的经验值，‘跟我来’就是一个更重要的主线任务。”
“怪不得有些游戏高手尽管素未谋面，但是冲在前面的人，号召力就特别大！”有人开始低声嘀咕道。
徐雷蒙最后补充说：“‘让我来’，是我先做、我示范、我体验；“跟我来”，是我先探路、我带着你做、我承担主要风险，但是换你和我一起共担责任。人与人之间的关系，往往可以用经济学上的‘交易原理’来解释：大多数人会为了承担更少的风险，而交出自己的一部分权利。而这，就是一个人领导力最初的来源。”
2016年6月14日，星期二。
下午2:00，飞马公司三十多位部门主管级以上的公司中、高层干部聚集在二楼大会议室里，出席今天公司举办的领导力课程培训。
在培训开始前，代理总经理、运营总监张帆作培训动员讲话：“各位同事，大家下午好！可能大家已经知道了，我前一段时间出差总部刚回来。从总部获悉，我们公司的外部经营环境发生了重要的变化，为此我们的总体经营策略、工作目标不得不做出适当的调整，以适应市场的变化。这些新目标需要大家的共同努力、密切合作，才有可能完成。没有麦当劳，肯德基的汉堡不会这么好吃；没有可口可乐，百事也不会这么壮大；没有狮子，羚羊永远也跑不快。真正激励一家公司不断成长的是对手，我们要正视市场的变化和对手的变化，把自己变得更加强大。本次公司内部培训的目的很简单，就是要提高公司中、高层管理层的领导力和执行力，为新目标的实现打下基础。尤其是领导力，对所有管理者来说都非常重要。”
张帆环视一周，继续说道：“提到领导力，不同的人会有不同的解读。今天的培训讲师徐雷蒙先生是这个方面的专家，他稍后会详细跟大家培训什么是领导力、如何发挥领导力、领导力的规律是什么。在此我就不一一细说了，我只想概括一下：领导力不在乎你在什么职位上，也不在乎你拥有什么样的文凭或者智商，而是在乎你做什么；卓越的领导者都有一些共同的特征，通过这个培训你们会掌握这些特征，以便在实际工作当中运用，它们会让你们的领导力得到有效的提高。我可以很负责任的告诉大家：领导力是有一定的规律和法则可遵循的，只要按照这些法则坚持修炼，领导力是可以教得会、能提高的。好，我就不多说了，接下来把时间交给徐雷蒙。”
高高瘦瘦的徐雷蒙今天一幅学者风范的打扮，他上身穿了一件纯白的长袖衬衫，打着一条浅蓝色的领带；下身穿了一条黑色的西装裤，黑色的皮鞋擦得锃亮；一双炯炯有神的眼睛透过近视眼镜发出精光。徐雷蒙拿着话筒，用浑厚的声音徐徐地说：“非常感谢张总刚才做的开场白！那我们现在正式开始今天的领导力课程培训。在开始讲课之前，我想请问各位同事：你们觉得领导力是什么？”
“我觉得领导力就是工作头衔和工作职位，因为这是组织赋予他的权力。你看，当上经理了就应该有经理级别的领导力。”一个高高瘦瘦的男干部站起来回答。
大家听了开始低声地交头接耳，有人讪笑道：“嘿嘿，明显这小子没有在听张总刚才说的开场白。”
徐雷蒙也笑了笑，但是没有否定他的答案，而是带头鼓掌对他表示感谢，然后指着另一名干部问道：“这位同事，你觉得呢？”
那名被点名提问的干部站了起来，抓了抓脑袋说：“我觉得领导力是个人的品质。那些优秀的领导者天生就具有过人的优秀品质，他们情商很高、个人魅力很好，受到了大家的喜欢，大家都愿意追随他。就像悬崖上的那一只小老鼠挥舞着短短的前爪，一次又一次跳下去努力学习飞翔，旁边母蝙蝠看着它摔的头破血流，忧心地说：‘它爹，要不告诉它，它不是咱亲生的！’你们看，有些品质是与生俱来的。”
徐雷蒙依然对这个答案
不置可否，接着再问另外一名干部。
那名干部想了想：“我觉得领导力是个人的专业技能吧？我们身边的那些专家、学者为什么会有那么大的影响力，大家都愿意听他的呢？是因为他有扎实的专业素养、过硬的个人技能，大家对他的言行非常信服，所以他具备了领导力。”
徐雷蒙请这名干部坐下之后，觉得是时候揭晓答案了，他朗声说道：“大家说得都有一点道理，但是这不是我想说的答案。管理大师彼得.德鲁克曾经说过：领导力不是头衔、特权、职位或者金钱，而是责任！可能有些同事会问：那领导力的具体责任是什么呢？我认为答案很简单：解决问题！领导职位带来的不是领导力，而是解决问题的责任；如果你拥有了经理的职位，那么你就相应地承担经理应该承担的责任，去解决你部门的问题，否则你没办法发挥自己的领导力。”
有人举手提问：“徐老师，按你的这个说法，如果我现在还不是经理，却承担了经理的责任、做经理的事情，那是不是意味着我很快就会变成经理了？”
大家听了哈哈大笑，有人大声嘲笑说：“这小子一天到晚就知道做经理的梦，先把你主管的本职工作做好吧！”
徐雷蒙示意大家安静下来，他一本正经地回答说：“各位，每天醒来的时候你都有两个选择：第一种，醒来、再睡、继续未完的美梦；第二种，醒来、站起来、去实现自己的梦想。这位同事，恭喜你答对了！如果你暂时还没有拥有经理的职位，但你主动承担了解决这个职位问题的责任，你就走出了发挥领导能力的第一步。如果你有能力完满地解决问题，就意味着你已经具备了坐上这个职位的资格和能力；就算飞马公司给不了你这个位置，市场上还有很多机会，别的公司还是会给你的。”
有人举手反驳说：“徐老师，我觉得你说得不对。在我们中国社会，领导指的就是担任领导职务的人。比如说，这位张总是我们公司的领导，自然而然指的就是他拥有这个职位、有这个领导力。我认为职位、领导力这两者是同等的。”
徐雷蒙清了一下嗓子说：“这位同事，你说的这件事情其实是一种误解，而且由于这种误解所带来的后果还非常严重，我来分析一下给你听。”
第一，大家认为职位跟领导力是同等，认为只要在领导位置上就应该拥有了领导力，甚至说坐在这个职位就是有这种领导力的有力证明。这种说法会让有些不称职的管理者缺乏自知之明，就算自己领导力不好却忽视了在这方面的修炼；
第二，把领导力、职位权力混为一谈。在需要发挥领导力的时候，那些管理者只会使用职位权力，但这样子根本没办法解决需要领导力才能解决的问题，我们就看到了很多失败的例子；
第三，大家都认为有职位才有领导力，没有职位的人就放弃发挥领导力了，认为领导力应该是上级的事情。于是，一级、一级地向上推委自己的应该承担的责任，导致了从上到下整个组织都缺乏领导力；
第四，如果领导力跟职位等同，大家会把注意力放在职位上而不会放到领导力上，忽视了领导力的真正核心是承担解决问题的责任。
徐雷蒙最后总结说：“所以，请大家今后明确地知道：领导力不是职位，而是责任。”
“在一般人的理解里，拥有了一个领导职位就会拥有更丰厚的收入、更宽敞的办公室、凌驾于他人之上的权利，大家会把利益先放在前面考虑，却很少人会考虑要承担责任，难道不是吗？”有一名矮小、肥胖的干部慢悠悠地说。
“你说得没错，但是这个想法很难支撑他走得更远。因为领导力首先意味着责任，想要担负更高的职位就意味着要担负更大的责任：主动承担责任是发挥领导力的第一步，要主动思考你所在的团队、组织、社区所面临的难题，挺身而出去解决它，不管你有没有领导位置、不管这个工作是否是分配给你的。”徐雷蒙回答说。
坐在会议室角落的一名干部笑嘻嘻地问道：“哈哈！我现在还只是一名生产主管，只负责一个生产车间，要是我去管理其他部门的事情，大家会不会认为我有点‘狗拿耗子，多管闲事’了？大家会不会觉得我是一个一心想往上爬的野心家？”
“你这个问题问得非常好！如果你插手管理是有利于解决团队面临的问题，那么你就应该挺身而出去解决。当然了，要有预见性、有技巧地应对可能的风险。让我们来做一个性质的判断：如果你是为了带领团队实现目标，关注解决团队面临的实际困难，为着集体利益着想，这是一种雄心壮志；如果你是为了个人的地位和特权，关注的是自己的职位和权利的提升，那想就是个人利益，属于一种野心。大家听明白了吗？”
看着大家都没有疑问了，徐雷蒙继续说：“领导力的修炼貌似复杂，但起步其实很容易。我给大家一条建议是：如果想要提高领导力又不知道从哪儿做起，就从这句话开始：‘让我来’！无论面对什么挑战或难题，当‘我没经验’、‘我不知道’、‘这是谁的事啊’这些话下意识涌到嘴边时，强制自己说：‘让我来’！”
大家一片哗然：“就这么简单吗？”
“是的，就是这么简单！刚才张总的开场白里也说了，领导力的关键不在于你是什么、不在于你有什么，而在于你做什么。名片上印着某个头衔的人，并不一定是领导。相反，如果不能在困难时刻喊出‘让我来’，他的头衔越高，反而会越快丧失领导权威。一个普通人如果能在混乱局面中，大声说出‘让我来’，就担当起了事实上的领导身份了。”
“好像是这么回事！”有些人慢慢领悟过来了。
徐雷蒙继续说：“从习惯说‘让我来’开始，你已经进入了领导力修炼的第一层境界：主动承担责任。这就好比打游戏积累经验值，主动性越高你的经验值倍数就越高。当然，比‘让我来’的积分更高的三个字是：‘跟我来’。当你通过‘让我来’为自己积攒了足够的经验值，‘跟我来’就是一个更重要的主线任务。”
“怪不得有些游戏高手尽管素未谋面，但是冲在前面的人，号召力就特别大！”有人开始低声嘀咕道。
徐雷蒙最后补充说：“‘让我来’，是我先做、我示范、我体验；“跟我来”，是我先探路、我带着你做、我承担主要风险，但是换你和我一起共担责任。人与人之间的关系，往往可以用经济学上的‘交易原理’来解释：大多数人会为了承担更少的风险，而交出自己的一部分权利。而这，就是一个人领导力最初的来源。”