彻悟
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穿深绿色服装的服务员,仔细聆听顾客点菜。站在她面前的这位顾客身材魁梧,穿着整洁,口吸洋烟,透过玻璃,见到他刚走下来的那车是辆宝马,油光锃亮,很是扎眼。顺着各位顾客的目光,服务员将其引到高档酒橱面前。“先生,用什么酒啊?”“这?”顾客随便的用眼瞥了橱窗,光束集中在标着外文显得又高又粗的那个酒瓶。服务员激灵地将法国产的一瓶so拿到面前,报出了不菲的价位。“不贵的,就喝这个吧,新进的货,适合您这样的高消费人群。”
只见这位顾客嘴微微动了动,服务员静听着这位顾客嘴里发出的声音,只见这位顾客的上下唇震颤了良久,从牙缝里呲出了一个“开”字的音节。此时他满脸通红,像母鸡下蛋,憋的不行,上下唇不停微颤。服务员可得出这样的结论,这是位有钱人,喝酒必高档,见识必远大,假货必识出。正是对酒的鉴别十分在意,他才让自己快点把酒打开,再将打开的瓶子递到的面前,让其用尊贵的鼻子闻一闻,是不是真的。这几乎是高消费人群的习惯,老服务员有这样的素质,他们视顾客为上帝,只要顾客需要,愿意做好服务,留住顾客,就是光彩,这是店训。
离此处在不远的地方,人们陆续地坐到了提前摆好的圆桌前,服务员们按照顾客的预定把酒都摆好了,且在桌前走来走去,做着跃跃欲试的样子,听着每位顾客需要什么样的服务,只听得有人不停地说:“服务员,人齐了,菜也上了,开酒吧”啪啪啪,随着服务员开瓶的麻利动作,瓶盖四处飞溅,水泥地上碰撞出阵阵回响。
这位服务员的动作一点都不比她身边的那些服务员差,她招待的是消费水平高些的顾客,一切要做得更好些。只见,她使劲的将开木塞的开酒器的对住了,拧了一下,迅速的转了几圈,砰的一下,木塞子拔了出来。此时,只见这位顾客的双唇还在颤抖。眼睛瞪得溜圆,肢体动作也变格外的丰富,两只手举得很高,像蛙泳状在服务员面前划了几圈。
服务员面带微笑,不住的朝这位顾客点头,以自己的服务赢得顾客的手舞足蹈而兴奋不已。接下来,这位顾客的动作似乎变得反常,眼睛射出一道不祥之光,两唇颤抖的频率在增加,牙缝里挤出“玩笑”一词,顿时,店内,境况大转,气氛紧张。
“怎么,你不要了。”服务员身体一动不动,像是受到了捆绑。
“我也没让你开,你就开了。”他也急了,话说的一点没有坎坷。
那你怎不快点说?
我从娘肚子生出来就有口吃的毛病。谁不知道,不就是说话慢了点么。
这么贵的酒,你不要,我卖给谁去。
你的手怎么这样的快,不等我把话说完了,就开了。
都像你这样慢,还怎么做生意?
服务员从没遇过这样蹊跷的事,一脸的无奈。
是你说的让我开,我有错吗。
你光听前言,不听后语,怨我么。
理不清的争执,引得一群人围观,怨谁呢?解不开的纠结。谁也插不进嘴去,只能向对着一台戏似的,静静的观看。
“快上菜去。”只见领班叫走了这位服务员,一阵忙乱,脚步嚓嚓,冲淡了顾客与服务员间的激跃情绪,变得平静下来。
口吃者没有错,错在易起歧意的停顿。这样的停顿仅是口吃者的专利么。答案是否定的。表示虚无且坑人的话,都是经过时间沉淀之后,才被完全感觉到的,但,谁又事事能熬得到最终得来彻悟的时间?
误解,就是在错误的时间做出了错误的判断。
穿深绿色服装的服务员,仔细聆听顾客点菜。站在她面前的这位顾客身材魁梧,穿着整洁,口吸洋烟,透过玻璃,见到他刚走下来的那车是辆宝马,油光锃亮,很是扎眼。顺着各位顾客的目光,服务员将其引到高档酒橱面前。“先生,用什么酒啊?”“这?”顾客随便的用眼瞥了橱窗,光束集中在标着外文显得又高又粗的那个酒瓶。服务员激灵地将法国产的一瓶so拿到面前,报出了不菲的价位。“不贵的,就喝这个吧,新进的货,适合您这样的高消费人群。”
只见这位顾客嘴微微动了动,服务员静听着这位顾客嘴里发出的声音,只见这位顾客的上下唇震颤了良久,从牙缝里呲出了一个“开”字的音节。此时他满脸通红,像母鸡下蛋,憋的不行,上下唇不停微颤。服务员可得出这样的结论,这是位有钱人,喝酒必高档,见识必远大,假货必识出。正是对酒的鉴别十分在意,他才让自己快点把酒打开,再将打开的瓶子递到的面前,让其用尊贵的鼻子闻一闻,是不是真的。这几乎是高消费人群的习惯,老服务员有这样的素质,他们视顾客为上帝,只要顾客需要,愿意做好服务,留住顾客,就是光彩,这是店训。
离此处在不远的地方,人们陆续地坐到了提前摆好的圆桌前,服务员们按照顾客的预定把酒都摆好了,且在桌前走来走去,做着跃跃欲试的样子,听着每位顾客需要什么样的服务,只听得有人不停地说:“服务员,人齐了,菜也上了,开酒吧”啪啪啪,随着服务员开瓶的麻利动作,瓶盖四处飞溅,水泥地上碰撞出阵阵回响。
这位服务员的动作一点都不比她身边的那些服务员差,她招待的是消费水平高些的顾客,一切要做得更好些。只见,她使劲的将开木塞的开酒器的对住了,拧了一下,迅速的转了几圈,砰的一下,木塞子拔了出来。此时,只见这位顾客的双唇还在颤抖。眼睛瞪得溜圆,肢体动作也变格外的丰富,两只手举得很高,像蛙泳状在服务员面前划了几圈。
服务员面带微笑,不住的朝这位顾客点头,以自己的服务赢得顾客的手舞足蹈而兴奋不已。接下来,这位顾客的动作似乎变得反常,眼睛射出一道不祥之光,两唇颤抖的频率在增加,牙缝里挤出“玩笑”一词,顿时,店内,境况大转,气氛紧张。
“怎么,你不要了。”服务员身体一动不动,像是受到了捆绑。
“我也没让你开,你就开了。”他也急了,话说的一点没有坎坷。
那你怎不快点说?
我从娘肚子生出来就有口吃的毛病。谁不知道,不就是说话慢了点么。
这么贵的酒,你不要,我卖给谁去。
你的手怎么这样的快,不等我把话说完了,就开了。
都像你这样慢,还怎么做生意?
服务员从没遇过这样蹊跷的事,一脸的无奈。
是你说的让我开,我有错吗。
你光听前言,不听后语,怨我么。
理不清的争执,引得一群人围观,怨谁呢?解不开的纠结。谁也插不进嘴去,只能向对着一台戏似的,静静的观看。
“快上菜去。”只见领班叫走了这位服务员,一阵忙乱,脚步嚓嚓,冲淡了顾客与服务员间的激跃情绪,变得平静下来。
口吃者没有错,错在易起歧意的停顿。这样的停顿仅是口吃者的专利么。答案是否定的。表示虚无且坑人的话,都是经过时间沉淀之后,才被完全感觉到的,但,谁又事事能熬得到最终得来彻悟的时间?
误解,就是在错误的时间做出了错误的判断。